市旧车交易市场采取多项措施改进和提升服务能力

上海市旧机动车交易市场适应新形势要求，积极采取多方面措施，努力提升市场服务客户的能力，力求以真诚的服务打动客户，以优质的服务回报客户。

近期，市场根据客户反映较多的车辆评估时间较长的问题，多次与评估公司进行沟通和协调，推出了车辆评估时间的承诺服务，促使评估速度和服务质量有了较大改观。

市场还针对驻场公司提出的扩大交易品种的要求，经深入调研，开放了面包车入场展示和交易，并及时修订了交易展示车辆出入立体库的相关规定，满足了客户要求。

市场注重与驻场企业的沟通和交流，改等客上门为主动上门，经常深入各公司听取意见和建议，切实帮助和解决驻场企业在经营服务方面的问题。

市场还组织了全体员工培训，进一步强化员工服务意识、竞争意识和危机意识，要求全体员工立足本职岗位，扎实工作，全力满足客户的服务需求。